Điều Khoản & Điều Kiện
haybet

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

"haybet" hay "chúng tôi" đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến haybet vận hành tại địa chỉ haybet.lol và tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm website, ứng dụng di động, và các kênh hỗ trợ khách hàng.

"Thành viên" hay "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của haybet.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng được cung cấp thông qua nền tảng haybet.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ haybet, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ thiết bị nào khác). Bằng cách tạo tài khoản haybet, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ nội dung tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật của haybet.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ haybet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản haybet duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hoặc theo quyết định của haybet.

Trách Nhiệm Của Thành Viên

Khi sử dụng dịch vụ haybet, thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực tài khoản. haybet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào ph át sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho haybet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống haybet.
• Tuân thủ mọi quy định, hướng dẫn và thông báo được haybet ban hành theo từng thời điểm.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị người khác sử dụng do lỗi bảo mật từ phía thành viên.

Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

haybet hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và BIDV. Mọi giao dịch phải được thực hiện thông qua các kênh chính thức của haybet.

Về nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi haybet nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. haybet không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng.
• haybet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt rút tiền.
• Các giao dịch bị nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền sẽ bị tạm giữ để điều tra và có thể bị hủy.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

haybet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi có thể rút.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• haybet có quyền hủy bỏ thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc cố tình thao túng điều kiện vòng cược.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có tranh chấp về khuyến mãi, quyết định của haybet là quyết định cuối cùng.

Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng haybet – bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, bóng bàn và số chín – đều vận hành theo quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp).
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống haybet, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, haybet có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược.
• haybet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía thành viên trong quá trình chơi.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu ghi nhận tại máy chủ của haybet.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ haybet:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của haybet.
• Sử dụng tài khoản haybet cho mục đích thương mại hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

Giới Hạn Trách Nhiệm

haybet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

haybet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng haybet.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của haybet đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Chơi Có Trách Nhiệm

haybet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ haybet qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của haybet.

Sửa Đổi Điều Khoản

haybet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng haybet.

haybet sẽ thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ haybet sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới.

Chúng tôi khuyến khích thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang.

Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của haybet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: haybet.support
• Telegram: @haybetsupport

Đội ngũ hỗ trợ haybet hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp, haybet sẽ tiến hành điều tra và thông báo kết quả trong vòng 7 ngày làm việc.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập. Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.